Mon avis sur AliExpress

AliExpress est un super site, les vendeurs sont professionnels et répondent très vite aux messages. Les colis sont emballés avec beaucoup d’attention et envoyés immédiatement après le paiement. Il faut compter 3 semaines environ pour recevoir un colis. La livraison est systématiquement offerte par AliExpress. En cas de problème, c’est toujours le client qui est privilégié, il est quasi impossible de se faire arnaquer car AliExpress impose aux vendeurs des conditions très strictes. Les litiges sont résolus assez vite et si vous n’êtes pas satisfait de la qualité de l’article vous pouvez négocier une remise avec le vendeur.

Les vendeurs ne respectant pas les conditions ou ayant des mauvaises évaluations sont automatiquement radiés du site et ils ne peuvent plus mettre leurs produits en vente. Beaucoup d’acheteurs laissent des avis sur les produits ainsi que des photos ce qui vous permet de vous donner une idée fiable du produit. Dans tous les cas lorsque vous achetez, lisez bien la description du produit pour ne pas avoir de surprise!

En conclusion, vous pouvez avoir largement confiance en AliExpress et leur système de paiement.

 

Faut-il avoir confiance en AliExpress?

AliExpress est l’équivalent chinois de Amazon.

Ce site est un incontournable car il vous permet d’acheter directement auprès des professionnels chinois tout type d’objet. C’est une plateforme qui regroupe des vendeurs qui vendent des objets à très bas prix, directement en sortie d’usine. La plupart des vendeurs disposent de leur boutique que vous pouvez visiter en cliquer sur leur profil.

La plupart des produits que l’on retrouve en Europe sont créés en Chine, ces usines qui fabriquent en quantité astronomique sont présents sur cette plateforme pour éviter des intermédiaire et vendre au meilleur prix.

AliExpress joue le rôle d’intermédiaire et permet à chaque professionnel chinois d’héberge sa boutique virtuelle (Comme sur Amazon)

Comme tout site chinois qui se respecte il faut être prudent et vérifier attentivement  la description des produits, le nombre de commandes déjà passées et les commentaires des clients.

Il n’y aucune craintes à avoir concernant le paiement en CB, cela passe par la maison mère Alibaba qui est le plus gros groupe au monde d’eCommerce. Les vendeurs ne sont payés que lorsque vous validez la réception du colis, ils n’ont pas d’intérêt à ne pas vous envoyer le colis ou un produit qui ne correspond pas!

Cependant il faut bien faire attention aux descriptions des produits que vous achetez car dans certains cas elle peut être largement exagérée par rapport au produit. Les articles ci-dessous expliquent comment se rendre sur AliExpress France, faire une bonne recherche pour trouver des produits pas cher, et quelles sont les modalité de paiement et de livraison (le délai, et les taxes). A travers ces quelques astuces fournies, vous avez de grandes probabilités de recevoir un produit conforme, fidèle à la description faite par le vendeur et sans arnaque.

 

Conseil Géant recommande d’utiliser AliExpress pour vos achats car vous pourrez faire d’excellentes d’affaires, découvrir des objets incroyables, régaler vos amis de cadeaux (attention à ne pas en faire trop) et tout ça à petit prix.

Note: AliExpress est une alternative mais ne dois pas devenir la solution unique  🙂

 

Guide AliExpress

  1. Comment aller sur AliExpress en Français et payer en Euros
  2. Astuces: Comment rechercher un produit?
  3. Astuces: Vérifier les photos des utilisateurs avec le plugin Chrome AliPhoto
  4. Astuces: Comment vérifier que le produit est conforme ?
  5. Paiement et livraison

 

Conseil Géant propose régulièrement des idées d’achats AliExpress, n’hésitez pas à les consulter.

Expérience personnelle:

Ayant commandé plus de 120 produits sur AliExpress et à des vendeurs différents :

  • Tous les colis sont (presque 98%) arrivés à destination
  • Les 2 non reçus ont été remboursés
  • La qualité varie de surprenante (mauvaise) à très bonne.
  • Le matériel électronique ne tombe pas plus en panne que celui acheté en France
  • Pas de frais supplémentaire payé (TVA)
  • Les vendeurs sont réactifs en cas de réclamation (sur la qualité notamment)
  • Je déconseille l’achat d’habits s’il n’y a pas de retours des clients et des photos car les tailles sont aléatoires et à moins d’avoir les bonnes dimensions il est facile de se tromper

 

Questions et réponses des utilisateurs

Le produit que je veux est à 0 commande, est-ce une arnaque?

Il y a 2 possibilité:

  • Soit c’est une contrefaçon qui se rapproche d’un produit de marque et dans ce cas là la durée de vie du lien n’est que de quelques heures. C’est normal que le produit soit proche des 0 commandes. Vous ne prenez pas de risque à le commander (il arrivera bien même s’il est retiré)
  • Soit c’est un produit nouveau et qui ne se rapproche d’aucune marque, alors il faut le voir comme un investissement pour tester le produit dans les premiers. Si c’est un vêtement cela peut être difficile de s’approcher de la bonne taille dès le premier coup, si c’est un autre type d’objet pas de soucis !

Il ne s’agit pas d’une arnaque, car si le produit n’a pas été commandé une seule fois, le vendeur n’a pas gagné d’argent dessus.

Ce qui me semble important c’est de ne pas mettre une somme trop importante.  Pensez également à regarder les autres évaluations du vendeur en général en cliquant vers le lien de sa boutique.

 

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser dans les commentaire.

Un court résumé de ces informations est disponible dans l’Infographie d’Utilisation AliExpress . Bon shopping  🙂

Faut-il avoir confiance en AliExpress? Avis et Guide
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